Widerruf

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Prophete In Moving GmbH, Lindenstraße 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück), per Post, Mail: retourenabteilung@prophete.de oder Telefon: 05242-4108-850 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Bei der Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir holen Fahrräder und E-Bikes ab. Für die Rücksendung der Retoure erheben wir innerhalb Deutschlands eine Retourengebühr von 29€ je Bike und außerhalb Deutschlands eine Retourengebühr von 59€ je Bike.

 

Wir holen Akkus aus Deutschland ab. Die Kosten für die Retournierung eines Akkus aus dem Ausland werden vom Käufer getragen und die Retoure muss auch von diesem veranlasst werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung (unabhängig, ob diese aus Deutschland oder dem Ausland erfolgt) ausschließlich in einem Gefahrengutkarton erfolgen darf. Gerne stellt Prophete gegen eine Gebühr von 2,99€ + 4,90€ Versand einen geeigneten Karton zur Verfügung. Es wird grundsätzlich eine Retourengebühr von 29€ je Akku fällig.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Kilometerstand bei Neuware nicht mehr als 30 km betragen darf. 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 - An Prophete In Moving GmbH, Lindenstraße, 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück, retourenabteilung@prophete.de
 - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung

 

 - Bestellt am (*)/erhalten am (*)
 - Name des/der Verbraucher(s)
 - Anschrift des/der Verbraucher(s)
 - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 - Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.