Mein Konto
Versandkostenfreie Lieferung ab 150€
Versand direkt zu Ihnen nach Hause
Deutschlandweites Servicepartner Netzwerk
Vormontierte Räder
Direkt beim Hersteller bestellen
AGB und Kundeninformation von Prophete

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich


Für alle Bestellungen über diesen Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.


Dieser Online-Shop richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

 

Unternehmer nutzen bitte unseren gesonderten Onlineshop für den B2B-Rechtsverkehr.

 


2. Vertragspartner, Vertragsschluss, technische Schritte zum Vertragsschluss


Vertragspartner der über diesen Onlineshop geschlossenen Verträge ist die 

 

Prophete In Moving GmbH
Lindenstraße 50
33378 Rheda-Wiedenbrück

 

Geschäftsführer

Rui Xu (GF) | Thomas Mouhlen (GL)

 

Telefon: +49 05242-4108-930
Telefax: +49 05242-4108-955
Internet: www.prophete.de
E-Mail: vertrieb@prophete.de 

 

Firma: Prophete In Moving GmbH 

Handelsregister Amtsgericht Gütersloh: HRB 13104

Steuernummer: 347/5764/3771

UStIdNr.: DE 359 547 985

WEEE-Reg.-Nr. DE 64402030

 

Bank: Deutsche Bank AG

IBAN: DE80 3007 0010 0177 8778 03

BIC/SWIFT: DEUTDEDDXXX

 

Mit der Einstellung verfügbarer Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Über Produkte, die als „aktuell nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind, schließen wir keine Verträge. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig kaufen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

 

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: 

 

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie sich jederzeit anzeigen lassen und dir darin befindlichen Waren mittels der vorgesehenen Korrekturfelder entfernen oder die Menge ändern. Nach Anklicken des Buttons „Kasse“ haben Sie die Wahl, in welcher Weise Sie Ihren Bestellvorgang fortsetzen möchten. Sie können bei uns ein Benutzerkonto anlegen oder sich mit Ihren Login-Daten bei einem schon vorhandenen Benutzerkonto anmelden. Auch eine Direktbestellung ohne Registrierung ist möglich. Nach Eingabe der erforderlichen Daten, Auswahl der Rechnungs- und Lieferanschrift und Zahlungsoptionen einer abweichenden Versandadresse werden Sie gebeten, zu bestätigen, dass Sie mit der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind und die Belehrung über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen haben.

 

Vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben in einer Bestellübersicht zu überprüfen. Sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsart, Versandart, Inhalt der Bestellung) können auf der Übersichtsseite über die vorgesehenen Bearbeitungsfelder korrigiert werden. Erst mit Anklicken des Feldes "kaufen" erklären Sie verbindlich die Annahme unseres Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

 

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail erhalten Sie auch noch einmal unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Belehrung über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher.

 


3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes, Zugänglichkeit des Vertragstextes und der AGB

 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

 

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten können Sie unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung unter Zuhilfenahme des Druck- und Speichersystems des Browsers ausdrucken und/oder speichern. Die Bestelldaten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir Ihnen nach Vertragsschluss auch per E-Mail zusenden. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Als registrierter Kunde haben Sie die Möglichkeit, getätigte Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einzusehen. Wenn Sie ohne Registrierung bestellen, sind vergangene Bestellungen aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Die Bestelldaten können aber jederzeit von uns angefordert werden.

 

 

4. Versandkosten, Lieferbedingungen

 

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten von 4,90 Euro an.

 

Ab einem Einkaufswert von 150,00 Euro entfallen diese Versandkosten innerhalb Deutschlands.
 

Außerhalb von Deutschland liefert Prophete in folgende Länder, hierbei fallen gesonderte Versandkosten an:

 

Versandland

Frankreich

Italien

Luxemburg

Niederlande

Österreich

Belgien

Fahrrad/E-Bike/Zubehör

70,00 €

41,00 €

43,00 €

32,00 €

46,00 €

36,00 €

 

Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 8 – 10 Tagen ab Zahlungseingang.

 

Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

 

 

5. Preise, Bezahlung


Die in unserem Onlineshop genannten Preise sind in Euro (€) angegeben. Die in diesem Onlineshop genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

 

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

 

Paypal

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

 

Überweisung/Vorkasse

Gib deine Bestellung auf und zahle bequem später per Überweisung / Vorkasse und erhalte die Ware bei Zahlungseingang nach Hause geliefert. Die Artikel deiner Order werden nach Eingang der Bestellung bei uns reserviert, allerdings nicht beim Lieferanten nachbestellt, falls diese nicht auf Lager sind. Du bekommst eine E-Mail von uns, wenn wir deine Zahlung erhalten und verbucht haben. Deine Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bei uns verarbeitet und verschickt.

 

Sofort-Überweisung

Bei dem Direkt-Überweisungsverfahren erfolgt eine Belastung des Bankkontos beim Abschluss der Bestellung.

 

Zahlung mit Kreditkarte

Die Belastung ihrer Kreditkarte erfolgt beim Abschluss der Bestellung.

 

Bei keiner der angebotenen Zahlungsarten werden von uns zusätzliche Zahlungsmittelentgelte erhoben.

 

 

6. Widerrufsrecht

 

Verbrauchern steht bei Verträgen über diesen Online-Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu. 

 

 

Widerrufsbelehrung 

 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Prophete In Moving GmbH, Lindenstraße 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück), per Post, Mail: retourenabteilung@prophete.de oder Telefon: 05242-4108-850 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Bei der Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir holen Fahrräder und E-Bikes ab. Für die Rücksendung der Retoure erheben wir innerhalb Deutschlands eine Retourengebühr von 29€ je Bike und außerhalb Deutschlands eine Retourengebühr von 59€ je Bike.

 

Wir holen Akkus aus Deutschland ab. Die Kosten für die Retournierung eines Akkus aus dem Ausland werden vom Käufer getragen und die Retoure muss auch von diesem veranlasst werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung (unabhängig, ob diese aus Deutschland oder dem Ausland erfolgt) ausschließlich in einem Gefahrengutkarton erfolgen darf. Gerne stellt Prophete gegen eine Gebühr von 2,99€ + 4,90€ Versand einen geeigneten Karton zur Verfügung. Es wird grundsätzlich eine Retourengebühr von 29€ je Akku fällig.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Kilometerstand bei Neuware nicht mehr als 30 km betragen darf. 

 

Ende der Widerrufsbelehrung 

 

 

7. Gewährleistung und Garantien

 

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollten zusätzliche Garantien gelten, finden Sie Informationen über die Garantie und deren genaue Bedingungen bei dem jeweiligen Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop. Im Falle einer Garantie werden durch diese Ihre durch das Gesetz geregelten Rechte auf Mangelgewährleistung nicht eingeschränkt.

 

 

8. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. 

 

 

9. Kundendienst


Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 05242-4108-0 sowie per E-Mail unter vertrieb@prophete.de.

 

 

10. Online-Streitbeilegung

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.